Terms of service

ÜLEVAADE
Tere tulemast poe Sneak kasutajaks! Nendes tingimustes mainitud "meie" on Sneak Oy (registrikood: 3372005-5). Sneak haldab seda poodi ja veebisaiti, sealhulgas kogu sellega seotud teavet, sisu, funktsioone, tööriistu, tooteid ja teenuseid, et pakkuda teile, kliendile, kureeritud ostukogemust ("Teenused"). Sneak töötab Shopify tehnoloogial, mis võimaldab meil teile Teenuseid pakkuda.

Järgmised tingimused koos siin viidatud eeskirjadega (need "Kasutustingimused" või "Tingimused") sätestavad teie õigused ja kohustused Teenuste kasutamisel.

Lugege Kasutustingimused hoolikalt läbi, kuna need sisaldavad olulist teavet teie õiguste kohta ning käsitlevad muuhulgas garantiidega seotud vastutusest loobumise lauseid ja vastutuse piiranguid.

Külastades meie Teenuseid, nendega suheldes või neid kasutades nõustute, et olete seotud nende Kasutustingimuste ja meie Privaatsuspoliitikaga. Kui te ei nõustu nende Kasutustingimuste või Privaatsuspoliitikaga, ärge kasutage meie Teenuseid.

OSA 1 – KASUTUSÕIGUS JA KONTO
Nende Kasutustingimustega nõustudes kinnitate, et olete oma elukohariigis või -piirkonnas vähemalt täisealine ja annate meile nõusoleku, et teie alaealised hooldatavad võivad kasutada Teenuseid teie omatavatel, ostetud või hallatavatel seadmetel.
Teenuste kasutamiseks, nagu meie veebipoodide kasutamine või sirvimine või pakutavate toodete või teenuste ostmine, võidakse teilt küsida teatud andmeid, nagu e-posti aadressi ning arveldus-, makse- ja tarneteavet. Kinnitate ja garanteerite, et kõik meie poodides esitatud andmed on õiged, ajakohased ja täielikud ning et teil on kõik vajalikud õigused nende andmete esitamiseks.
Olete ainuisikuliselt vastutav oma konto tunnuste turvalisuse ja kogu oma konto tegevuse eest. Te ei tohi oma kontot üle anda, müüa, loovutada ega litsentsida ühelegi teisele isikule.

OSA 2 – MEIE TOOTED
Oleme teinud kõik endast oleneva, et meie veebipoodides oleks saadaval võimalikult täpne teave meie toodete ja teenuste kohta. Pange tähele, et toodete värvid või välimus võivad erineda sellest, kuidas need ekraanil paistavad. Seda mõjutavad tegurid on seade, millega poodi kasutate, ning teie seadme seaded ja konfiguratsioon.
Me ei garanteeri, et teie ostetud toodete või teenuste välimus või kvaliteet vastab teie ootustele või veebipoes kirjeldatule või näidatule. Väikesed värvi-, materjali- või detailide erinevused võrreldes tootepiltidega ei ole reklamatsiooni või tagastamise aluseks, kuna toodete välimus võib varieeruda sõltuvalt tootmispartiidest ja ekraaniseadetest.
Meie tooted on autentsed ja kasutamata. Iga toode kontrollitakse enne tarnimist ja peaaegu kõik meie saadetud tooted on varustatud Sneak Verification -märgisega, mis tõendab autentsuse kontrolli teostamist. Sneak Verification -märgise eemaldamine tootelt tühistab õiguse reklamatsioonile ja tagastamisele.
Kõiki tootekirjeldusi võidakse igal ajal ette teatamata ja meie äranägemisel muuta. Jätame endale õiguse lõpetada mis tahes toote müük igal ajal ning võime piirata ka mis tahes isikule või mis tahes piirkonnas või jurisdiktsioonis pakutavate toodete kogust igal üksikjuhtumil eraldi.

OSA 3 – TELLIMUSED
Tellimuse esitamisel pakute toote või teenuse ostmist. Sneak jätab endale õiguse teie tellimus mis tahes põhjusel oma äranägemisel vastu võtta või tagasi lükata. Teie tellimust ei loeta vastuvõetuks enne, kui Sneak kinnitab selle vastuvõtmist. Peame teie makse kätte saama ja töötlema enne tellimuse vastuvõtmist. Kontrollige oma tellimust hoolikalt enne selle saatmist, kuna Sneak ei pruugi pärast tellimuse vastuvõtmist tühistamistaotlustega arvestada. Kui me tellimust vastu ei võta, kui teeme sellesse muudatusi või kui me selle tühistame, püüame teid sellest teavitada, võttes ühendust tellimuse hetkel esitatud e-posti aadressi, arveldusaadressi või telefoninumbri kaudu.

Sneak Oy jätab endale õiguse tellimus tühistada järgmistel juhtudel:

• Toote turuhind on märkimisväärselt tõusnud pärast tellimuse esitamist ja tellimust ei ole võimalik täita ilma mõistevastase kahjuta.
• Toode on otsas ja seda ei ole enam meie tarnijatelt saadaval.
• Tellimuses on hinnaviga või muu tehniline viga, mis on viinud selgelt vale hinnanumbrini.
• Tellimus tundub petturlik või rikub neid Kasutustingimusi.
• Tellimus tundub olevat tehtud edasimüügi eesmärgil, mitte isiklikuks kasutamiseks.

Tühistatud tellimuse eest tagastatakse kliendile tasutud summa täies ulatuses. Sneak Oy ei ole kohustatud hüvitama hinnavahet, võimalikku väärtuse kasvu ega muid kaudseid kahjusid seoses tellimuse tühistamisega.

Ostu saab tagastada või vahetada ainult järgides meie Tagastuseeskirju.
Kinnitate ja garanteerite, et teie ost on mõeldud teie isiklikuks või teie leibkonna kasutamiseks, mitte äriliseks edasimüügiks või ekspordiks.

OSA 4 – HINNAD JA ARVELDUS
Hinnad, allahindlused ja kampaaniad võivad muutuda ilma ette teatamata. Toote või teenuse eest võetakse hinda, mis kehtib tellimuse hetkel. Hind märgitakse tellimuse kinnituse e-kirjas. Kui pole märgitud teisiti, sisaldavad märgitud hinnad käibemaksu, kuid mitte tarnetulusid.
Allahindluskoode ei saa tellimusele tagantjärele lisada ega kombineerida teiste allahindluste või kampaaniatega, kui pole eraldi märgitud teisiti.
Meie veebipoes märgitud hinnad võivad erineda hindadest, mis kehtivad füüsilistes poodides või veebis või teistes kolmandate osapoolte poodides. Võime aeg-ajalt korraldada oma Teenuste raames kampaaniaid, mis võivad mõjutada hinnastamist ja millele võivad kohalduda nendest Tingimustest eraldiseisvad tingimused. Kui kampaaniatingimuste ja nende Tingimuste vahel on vastuolu, on kampaaniatingimused esmatähtsad.
Kohustute esitama ajakohased, täielikud ja täpsed ostu-, makse- ja kontoandmed alati, kui sooritate oste meie poodides. Kohustute viivitamatult uuendama oma kontoandmeid ja muud teavet, sealhulgas e-posti aadressi, krediitkaartide numbreid ja aegumiskuupäevi, et saaksime teie maksetehingud lõpule viia ja teiega vajadusel ühendust võtta.
Kinnitate ja garanteerite, et (i) teie esitatud makseandmed on tõesed, õiged ja täielikud, et (ii) teil on õigus kasutada neid makseandmeid ostu sooritamiseks ja et (iii) tasute teile tekkivad kulud, sealhulgas märgitud hinnad, tarne- ja käitlustasud ning võimalikud maksud.

OSA 5 – ETTETELLIMUSED
Ettetellimused on tooted, mida pole otse meie laos saadaval. Ettetellitavad tooted tunneb ära selle järgi, et tootelehel puudub sinine välgunool. Kui teete ettetellimuse, otsime ja tellime toote oma usaldusväärsest Euroopa tarnijavõrgustikust just teie jaoks.

Ettetellimuste tarneaeg on keskmiselt 5–15 tööpäeva. Tarneaeg on hinnanguline ja võib varieeruda sõltuvalt tarnijast, transpordist, hooajast, toote vanusest ning kättesaadavusest. Haruldased, vanemad või suure nõudlusega tooted võivad vajada pikemat hankimisaega. Hoiame teid ettetellimuse edenemisega kursis automaatsete olekuvärskenduste kaudu.

Ettetellimustele kohalduvad järgmised eritingimused:

• Ettetellimuse tühistamise või tagastamise korral võetakse 10 % teenustasu, mis katab ettetellimisega seotud juba osutatud teenused (nagu toote otsimine, töötlemine ja tarnijatöö).
• Kui ettetellitud toodet pole veel tarnijalt leitud või tellitud, teenustasu ei võeta.
• Kui valite hüvitamise viisiks kinkekaardi, 10 % teenustasu ei võeta.
• Ettetellimust ei saa tühistada pärast seda, kui toode on tarnijalt tellitud.

Ettetellimisega nõustudes nõustute, et tarneaeg on hinnanguline, toote kättesaadavust ei saa garanteerida enne tarnija kinnitust ja et teie tellimusele kohalduvad ülalmainitud eritingimused.

OSA 6 – SAATMINE JA TARNE
Tarnime tellimusi hetkel üksnes Euroopa Liidu piires. Kõigile laos olevatele toodetele pakume 48-tunnist töötlemist.

Hinnangulised tarneajad:

• Eesti: tavaliselt 2 tööpäeva
• Teised EL-i riigid: tavaliselt 5 tööpäeva

Kõik tarneajad on hinnangulised ja neid ei saa garanteerida. Me ei vastuta viivituste eest, mille põhjuseks on transpordiettevõtte tegevus, tolliprotseduurid, hooajalised ummikud või muud sündmused, mida me ei saa mõjutada. Kõik saadetised sisaldavad jälgimiskoodi. Jälgimiskoodi uuenemine võib võtta 1–3 tööpäeva alates tellimuse töötlemisest.

Kui loovutame tooted transporditeenusele, läheb omandiõigus ja kadumise risk teile üle. Sneak Oy ei vasta transpordi ajal kadunud või kahjustunud pakkide eest pärast seda, kui need on transpordiettevõttele üle antud. Transpordi ajal ilmnenud probleemide korral tuleb esmalt esitada reklamatsioon transpordiettevõttele.

Eraldi tehtud tellimusi ei saa tagantjärele ühendada. Kui soovite kõiki tooteid ühes saadetises, tuleb need tellida ühe tellimusega.

Täpsema teabe tarnemeetodite, -hindade, tagastuste ja väljavõtmata pakkide kohta leiate meie Tarnetingimustest ja Tagastuseeskirjadest.

OSA 7 – TELLIMUSE TÜHISTAMINE KLIENDI POOLT
Kui soovite oma tellimuse tühistada enne selle saatmist, võtame 5 € tühistamistasu. Tühistamistaotlus tuleb esitada, võttes ühendust meie klienditeenindusega. Juba saadetud tellimust ei saa tühistada, vaid seda tuleb käsitleda tagastusena vastavalt meie Tagastuseeskirjadele.

OSA 8 – INTELLEKTUAALOMAND
Meie Teenused, sealhulgas, kuid mitte ainult, kõik kaubamärgid, brändid, tekst, ekraanikuva, pildid, graafika, tootearvustused, videod ning nende kujundus, valik ja asetus, kuuluvad ettevõttele Sneak Oy, selle partneritele või litsentsiandjatele ning neid kaitsevad kohaldatavad intellektuaalomandi seadused.
Need Tingimused annavad loa kasutada Teenuseid ainult isiklikul, mitteärilisel otstarbel. Te ei tohi kopeerida, levitada, muuta, avalikult näidata, avalikult esitada, uuesti avaldada, alla laadida, salvestada või edastada mis tahes Teenuste materjale ega luua neist tuletatud teoseid ilma meie eelneva kirjaliku loata. Teenuste loata kasutamine võib rikkuda kohaldatavaid intellektuaalomandi seadusi. Sneak Oy jätab endale kõik õigused, mida pole siin eraldi antud.
Poe Sneak nimed, logod, toote- ja teenusenimed, disainid ja loosungid on Sneak Oy või selle partnerite või litsentsiandjate kaubamärgid. Te ei tohi neid kaubamärke kasutada ilma Sneak Oy eelneva kirjaliku loata.

OSA 9 – VALIKULISED TÖÖRIISTAD
Osana Teenustest võite saada juurdepääsu kolmandate osapoolte pakutavatele klienditööriistadele, mida me ei kontrolli ja millele me ei saa mingil viisil mõju avaldada.
Nõustute, et pakume juurdepääsu sellistele tööriistadele "nagu on" ja "saadavuse korral" ilma igasuguste garantiide, kinnituste või tingimusteta ja ilma igasuguse soovituseta. Meil ei teki mingit vastutust teiepoolse valikuliste kolmandate osapoolte tööriistade kasutamise tõttu või sellega seoses.

OSA 10 – KOLMANDA OSAPOOLE LINGID
Teenused võivad sisaldada materjale ja hüperlinke veebisaitidele, mille pakkumise ja haldamise eest vastutavad kolmandad osapooled. Me ei ole vastutavad ühegi kolmanda osapoole materjalide või veebisaitide sisu või täpsuse uurimise või hindamise eest. Kui otsustate Teenustest lahkuda, et kasutada neid materjale või kolmandate osapoolte saite, teete seda omal vastutusel.
Me ei vastuta ühegi kahju eest, mis on seotud kolmandate osapoolte veebisaitide kasutamisega või toodete, teenuste, ressursside või sisu ostmise või kasutamisega kolmandate osapoolte veebisaitidel.

OSA 11 – SUHE SHOPIFYGA
Sneak kasutab Shopify teenuseid, et saaksime teile Teenuseid pakkuda. Kõigi meie poes tehtud ostude puhul on teiseks osapooleks siiski otse Sneak Oy. Teenuseid kasutades nõustute, et Shopify ei ole vastutav ühegi aspekti eest seoses tehingutega, mida teie ja Sneak teete, sealhulgas ostetud toodetest või teenustest tulenevate vigastuste, kahjude või kadude eest. Vabastate käesolevaga Shopify ja selle partnerid sõnaselgelt kõigist nõuetest, kahjudest ja vastutusest, mis tulenevad või on seotud teie ostude ja maksetehingutega Sneak Oy-ga.

OSA 12 – PRIVAATSUSPOLIITIKA
Kõigile Teenuste kaudu kogutud isikuandmetele kohaldub meie Privaatsuspoliitika, lisaks võib teatud isikuandmetele kohalduda Shopify privaatsuspoliitika, mis on nähtav siin. Teenuseid kasutades kinnitate, et olete need privaatsuspoliitikad läbi lugenud.

OSA 13 – TAGASISIDE
Kui saadate, laadite üles, avaldate või edastate muul viisil ideid, ettepanekuid, tagasisidet, arvustusi või muud sisu (ühiselt "Tagasiside"), annate meile püsiva, ülemaailmse, all-litsentsitava ja autoritasudeta litsentsi kasutada, kopeerida, muuta, avaldada, levitada ja esitada Tagasisidet mis tahes vormis ja eesmärgil, sealhulgas äriliseks kasutamiseks.
Kinnitate ja garanteerite, et (i) omate Tagasisidet või teil on selleks kõik vajalikud õigused ja (ii) teie Tagasiside vastab neile Tingimustele. Meil ei ole kohustust (1) hoida teie Tagasisidet konfidentsiaalsena, (2) maksta Tagasiside eest hüvitist ega (3) vastata teie Tagasisidele.

OSA 14 – VEAD, EPATÄPSUSED JA PUUDUJÄÄGID
Teenustes võib aeg-ajalt esineda teavet, mis sisaldab trükivigu, ebatäpsusi või puudujääke seoses näiteks tootekirjelduste, hindade, kampaaniate, toodete tarnetasude, transpordiaegade või saadavusega. Jätame endale õiguse parandada mis tahes vead, ebatäpsused või puudujäägid ning kui mis tahes teave on vale, muuta või uuendada teavet või tühistada tellimused igal ajal ilma ette teatamata (sealhulgas pärast seda, kui olete tellimuse esitanud).

OSA 15 – KEELATUD KASUTUSVIISID
Võite kasutada Teenuseid ainult seaduslikel eesmärkidel. Te ei tohi kasutada Teenuseid otseselt ega kaudselt (a) mis tahes ebaseaduslikul või kahjulikul eesmärgil, (b) rahvusvaheliste, föderaalsete, provintsi või osariigi eeskirjade, reeglite, seaduste või määruste rikkumiseks, (c) meie või teiste intellektuaalomandi õiguste rikkumiseks, (d) meie töötajate või teiste isikute ahistamiseks, solvamiseks, haavamiseks, kahjustamiseks, häbenemiseks, laimamiseks või hirmutamiseks, (e) vale või eksitava teabe edastamiseks, (f) nendega Tingimustega vastuolus oleva materjali saatmiseks, (g) reklaam- või kampaaniamaterjalide, sealhulgas rämpsposti, ahelkirjade ja rämpssisu edastamiseks, (h) teisena isikuna või üksusena esinemiseks või (i) tegemaks midagi muud, mis piirab või takistab kedagi Teenuseid kasutamast või mis meie hinnangul võib kahjustada Sneak Oy-d või Teenuste kasutajaid.
Lisaks kinnitate, et te ei (a) laadi üles ega edasta viirusi ega muud kahjulikku koodi, (b) kopeeri, paljunda, müü, edasimüü ega kasuta kurjasti mis tahes Teenuste osa, (c) kogu ega jälgi teiste isikuandmeid või (d) häiri ega hiili mööda Teenuste turvameetmetest. Jätame endale õiguse teie konto igal ajal ilma eraldi teatamata peatada, kasutuselt eemaldada või lõpetada, kui tuvastame, et olete rikkunud mis tahes osa nendest Tingimustest.

OSA 16 – LEPINGU LÕPETAMINE
Võime selle lepingu või teie juurdepääsuõiguse Teenustele (või nende mis tahes osale) oma äranägemisel igal ajal ilma ette teatamata lõpetada, millisel juhul vastutate kõigi summade eest kuni lõpetamise kuupäevani.
Järgmised osad jäävad jõusse pärast lepingu lõpetamist: Intellektuaalomand, Tagasiside, Lepingu lõpetamine, Garantiidega seotud vastutusest loobumine, Vastutuse piirang, Hüvitamiskohustus, Eraldatavus, Õigusest loobumine; kogu leping, Loovutamine, Kohaldatav õigus, Privaatsuspoliitika ja kõik muud tingimused, mis peaksid oma olemuse tõttu jõusse jääma.

OSA 17 – GARANTIIDEGA SEOTUD VASTUTUSEST LOOBUMINE
Teenustes või nende kaudu esitatud teave on kättesaadavaks tehtud ainult üldise teavitamise eesmärgil. Me ei garanteeri selle teabe täpsust, täielikkust ega kasulikkust. Teete otsuse sellele teabele toetumise kohta täielikult omal vastutusel.
KUI SNEAK OY POLE ERALDI TEISITI TEATANUD, TARNITAKSE TEENUSTE KAUDU PAKUTAVAD TEENUSED JA KÕIK TOOTED TEILE KASUTAMISEKS "NAGU ON" JA "SAADAVUSE KORRAL" ILMA IGASUGUSTE OTSESETE VÕI KAUDSETE GARANTIIDE, KINNITUSTE VÕI TINGIMUSTETA, SEALHULGAS KÕIK KAUDSED GARANTIID VÕI TINGIMUSED TURUSTATAVUSE, TURUSTATAVA KVALITEEDI, KONKREETSEKS OTSTARBEKS SOBIVUSE, VASTUPIDAVUSE, OMANDIÕIGUSE JA MITTERIKKUMISE KOHTA. ME EI GARANTEERI, KINNITA EGA LUBAGE, ET TEENUSTE KASUTAMINE ON KATKEMATU, ÕIGEAEGNE, TURVALINE VÕI VEATU.

OSA 18 – VASTUTUSE PIIRANG
SEADUSEGA LUBATUD PIIRIDES EI OLE SNEAK OY, MEIE PARTNERID, JUHID, AMETNIKUD, TÖÖTAJAD, TÜTÄRETTEVÕTTED, ESINDAJAD, ALLHANKIJAD, TEENUSEPAKKUJAD EGA LITSENTSIANDJAD MINGIL JUHUL VASTUTAVAD KAHJUDE, KADUDE, NÕUETE EGA OTSESTE, KAUDSETE, JUHUSLIKE, KARISTUSLIKE, ERILISTE EGA TULENEVATE KAHJUDE EEST, SEALHULGAS, KUID MITTE AINULT, KAOTATUD TULUD, KAOTATUD SÄÄSTUD, KAOTATUD ANDMED, ASENDAMISKULUD VÕI SARNASED KAHJUD, MIS TULENEVAD TEENUSTE VÕI TEENUSTE KAUDU HANGITUD TOODETE KASUTAMISEST, ISEGI KUI NENDE VÕIMALIKKUSEST ON TEATATUD.

OSA 19 – HÜVITAMISKOHUSTUS
Nõustute hüvitama, kaitsma ja vabastama vastutusest Sneak Oy ja meie tütarettevõtted, partnerid, ametnikud, juhid, töötajad, esindajad, allhankijad, litsentsiandjad ja teenusepakkujad seoses kadude, kahjude, vastutuse või nõuetega, sealhulgas mõistlikud advokaaditasud, mis tulenevad sellest, et olete (1) rikkunud neid Kasutustingimusi, (2) rikkunud mis tahes seadust või kolmanda osapoole õigusi või (3) kasutanud neid Teenuseid tingimustega vastuolus.

OSA 20 – ERALDATAVUS
Kui mõni nende Kasutustingimuste tingimus osutub ebaseaduslikuks, tühiseks või täidematuks, on see tingimus siiski täidetav suurimas kohaldatava seadusega lubatud ulatuses ning täidetamatu osa loetakse nendest Kasutustingimustest eraldatuks nii, et selline määratlus ei mõjuta teiste ülejäänud tingimuste kehtivust ja täidetavust.

OSA 21 – ÕIGUSEST LOOBUIMNE; KOGU LEPING
Kui me ei kasuta või ei rakenda mõnda nendes Kasutustingimustes sätestatud õigust või sätet, ei tähenda see sellest õigusest või sättest loobumist.
Need Kasutustingimused ning eeskirjad ja reeglid, mille oleme avaldanud sellel saidil või seoses Teenusega, moodustavad kogu lepingu ja ühise arusaama teie ja meie vahel ning reguleerivad teie Teenuse kasutamist, asendades võimalikud varasemad või samaaegsed lepingud, teatised või ettepanekud, olgu need suulised või kirjalikud, teie ja meie vahel.

OSA 22 – LOOVUTAMINE
Te ei tohi delegeerida, üle anda ega loovutada seda Lepingut ega ühtegi nendest Tingimustest tulenevat õigust või kohustust ilma meie eelneva kirjaliku nõusolekuta. Meie võime need Tingimused ja oma õigused või kohustused üle anda, loovutada või delegeerida ilma nõusolekuta ja teid teavitamata.

OSA 23 – KOHALDATAV ÕIGUS
Nendele Kasutustingimustele kohaldatakse Eesti seadusi. Võimalikud erimeelsused lahendatakse esmalt läbirääkimiste teel. Kui läbirääkimistel ei jõuta kokkuleppele, lahendatakse vaidlused Eesti üldkohtutes. Tarbijal on alati õigus pöörduda asja lahendamiseks tarbijavaidluste komisjoni poole.

OSA 24 – KASUTUSTINGIMUSTE MUUDATUSED
Võite Kasutustingimuste ajakohase versiooniga tutvuda igal ajal sellel lehel.
Jätame endale õiguse oma äranägemisel uuendada, muuta või asendada mis tahes osa nendest Kasutustingimustest, avaldades uuendused ja muudatused meie veebisaidil. Teie kohustus on jälgida veebisaiti regulaarselt muudatuste suhtes. Kui jätkate Teenuste kasutamist pärast seda, kui nendesse Kasutustingimustesse on tehtud muudatusi, loetakse teid muudatustega nõustunuks.

OSA 25 – KONTAKTANDMED
Küsimusi Kasutustingimuste kohta võib saata meile aadressile info@sneak.ee.