Kõik meie müüdavad tooted on 100% kindlalt ehtsad ja kasutamata. Enne tellimuse kliendile saatmist kontrollime hoolikalt iga toote ehtsust.

Kõik meie saadetavad tooted on varustatud Sneak Verified märgisega, mis kinnitab, et meie eksperdid on kontrollinud toote ehtsust ja kasutamatust.

Võltsitud tooted ja ebausaldusväärsed müüjad on turul levinud probleem, seepärast soovime pakkuda sulle turvalist ja muretut ostukogemust.

Nii et võid Sneaki e-poest osta täiesti rahuliku südamega!

Loe lähemalt meie ehtsuskontrolli protsessist.

Kõik meie tooted on unisex-mudelid. Kõigil meie toodetel on suurustabel, mille abil saad vältida võimalikke arusaamatusi ja leida just sulle sobiva toote!

Meil ei ole traditsioonilist füüsilist poodi – tegutseme ainult e-poena.

Kõigil toodetel on 14-päevane taganemisõigus alates tellimuse kättesaamisest. Teata taganemisest tagastusvormi kaudu 14 päeva jooksul ja saada toode meile 14 päeva jooksul alates teatest. Tühistamis- ega teenustasu ei võeta.

Raha makstakse alati tagasi algsele makseviisile 14 päeva jooksul alates taganemisteatest. Võime tagasimaksega oodata, kuni tagastus on kohale jõudnud või oled esitanud tõendi selle saatmise kohta.

Kui tagastad kogu tellimuse, maksame tagasi ka algsed saatmiskulud kuni meie odavaima standardtarneviisi hinnani. Kui valisid kallima tarneviisi, hinnavahet ei hüvitata.

Tagastuse saatmiskulud tasud ise (Soomes 9,90 €) ja need arvestatakse tagasimaksest maha. Kõigi riikide hinnad leiad meie tagastuspoliitikast.

Kui tagastad ainult osa tellimusest, millele kehtis tasuta või soodne tarne, ja allesjäävate toodete summa jääb alla tasuta tarne piiri (170 €), arvestame tagasimaksest maha valitud tarneviisi tavahinna (nt pakiautomaat Soomes 4,90 €).

Loe lähemalt: Tagastuspoliitika

Tagastused ja vahetused tehakse kliendiportaalis. Logi sisse sama e-posti aadressiga, millega tellisid, vali tooted ja saad tagastussildi kohe.

Laotellimuse saad tasuta tühistada, kuni pakkimine pole alanud. Ettetellimuse saad tasuta tühistada, kuni teatame e-postiga, et tellimus on töös. Pärast seda ei saa tellimust enam tühistada, kuid võid kasutada oma 14-päevast taganemisõigust ja tagastada toote pärast selle kohalejõudmist.

Tühistamiseks võta meiega ühendust kliendiportaalis ja vali tellimus, mida see puudutab.

Tühistamise eest tasu ei võeta.

Ettetellimus

Kõiki tooteid, mida pole otse meie laos (ilma sinise välguta), saab ette tellida.

Ettetellimuse korral hangime toote just sinu jaoks. Ettetellimustel ei ole varjatud kulusid.

Ettetellimuse tarneaeg on keskmiselt 5–15 tööpäeva. See on hinnang ja võib sõltuda transpordist, hooajast, toote vanusest ja saadavusest. Haruldaste, vanemate või väga nõutud toodete hankimine võib võtta kauem aega.

Hoiame sind automaatsete olekuteadetega kursis, et teaksid alati, kuidas su ettetellimus edeneb.

Ettetellimuse tühistamine ja tagastamine

Ettetellimusel on sama 14-päevane taganemisõigus nagu kõigil teistel tellimustel. Tühistamis- ega teenustasu ei võeta.

Ettetellimus hangitakse just sinu jaoks. Saad tellimuse tasuta tühistada, kuni teatame e-postiga, et see on töös. Töötlemine algab, kui oleme sinu tellimuse hankimiseks kinnitanud, ja pärast seda ei saa tellimust enam tühistada. Toote saad siiski tagastada 14 päeva jooksul alates selle kohalejõudmisest. Tagastuse saatmiskulud tasud ise.

Raha makstakse tagasi algsele makseviisile 14 päeva jooksul alates taganemisteatest.

Telli palun ainult see, mille kavatsed endale jätta – meie klienditugi aitab enne tellimist hea meelega suurusega. Kui ettetellimusi korduvalt tühistatakse või tagastatakse, võime pidada uusi ettetellimusi piirama.

Tootelehel märgitud hind sisaldab käibemaksu ja ettetellimustele lisatasusid ei lisandu. Saatmiskulu näed kassas enne maksmist.

See kehtib ELi klientidele. Kui elad väljaspool ELi, võidakse su tellimusele lisada tollimaksud ja impordikäibemaks.

Meie laos olevad tooted (sinine välk) saadame 48 tunni jooksul pärast tellimust. Edasi sõltub tarneaeg vedajast ja sihtkohast: Soome tavaliselt 1–3 tööpäeva.

Tarnetingimused

Praegu saadame tellimusi ainult Euroopa Liidu piires.

Kõigile meie laos olevatele toodetele pakume kiiret 48 tunni käsitlust, sest teame, kui põnev on uute toodete saabumist oodata. Iga tellimus pakitakse hoolikalt, et tagada parim võimalik kliendikogemus.

Tarneajad

• Soome: tavaliselt 2 tööpäeva
• Teised EL-i riigid: tavaliselt 5 tööpäeva

Tarneajad on hinnangulised ja võivad erandjuhtudel sõltuda vedajast, hooajast või muudest meist sõltumatutest põhjustest. Kõik saadetised sisaldavad jälgimisnumbrit. Jälgimisnumbri uuenemine võib pärast tellimuse käsitlemist võtta 1–3 tööpäeva. Tellimuse olekut ja jälgimist näed kliendiportaalis. Kui jälgimisinfo selle aja jooksul ei uuene, võta ühendust kliendiportaalis.

Tarneviisid ja hinnad

Soome – PostNord

• Tellimused alla 170 €: 4,90 € (kojuvedu 9,90 €)
• Tellimused üle 170 €: tasuta tarne (kojuvedu 4,90 €)

Teised EL-i riigid

• Tellimused alla 170 €: alates 6,90 €
• Tellimused üle 170 €: alates 0,00 €

Täpne tarnehind on alati näha kassas.

Meie pakutavad tooted ilmuvad tavaliselt piiratud kogustes. Seetõttu müüakse need poodides ja tavapärastes veebipoodides kiiresti läbi.

Meie missioon on pakkuda sulle turvalist ligipääsu nendele ehtsatele toodetele. Teeme koostööd usaldusväärse edasimüüjate võrgustikuga üle Euroopa, et hankida ja pakkuda enamikku piiratud tiraažiga toodetest – isegi kõige uuemaid mudeleid.

Toote hind kujuneb mudeli, suuruse ja hetke turuväärtuse põhjal. Turuväärtust mõjutavad tootmismahud ja nõudlus. Saame oma edasimüüjate võrgustikult pakkumisi eri mudelitele ja suurustele ning nende põhjal kujundame toodete hinnad. Meie eesmärk on panna edasimüüjad konkureerima ja pakkuda võimalikult õiglasi hindu. Kuna meie edasimüüjate hinnad võivad nõudluse ja pakkumise järgi kõikuda, võivad ka meie hinnad muutuda ühes või teises suunas.

Tootelehel näidatud hind on lõplik hind. Maksmisel varjatud kulusid ei lisandu – alates toote ehtsuskontrollist kuni tarneni sisalduvad kõik kulud hinnas.

Saad kohe 10 € soodustust oma esimeselt tellimuselt, kui liitud meie tasuta uudiskirjaga.

Pärast liitumist saad e-postiga sooduskoodi, mis kehtib sinu esimesel tellimusel.

Pretensioon – defektne toode

Kui toode on defektne, anna meile sellest teada võimalikult kiiresti pärast vea märkamist. Saada selged fotod veast, tellimuse number ja lühike kirjeldus kliendiportaali kaudu. Kui viga on meie vastutusel, kanname saatmiskulud.

Ära kasuta toodet, kui märkad sellel viga. Võta meiega ühendust enne, kui toodet kasutad, pesed või parandad, et saaksime selle vajadusel tootjale kontrollimiseks saata. Kasutamine pärast vea märkamist võib vea tuvastamist raskendada.

Veaks ei loeta näiteks kasutamisest või kulumisest tekkinud kahjustusi, tootja juhistele mittevastavat hooldust, kolmanda osapoole tehtud muudatusi, materjalide tavapäraseid omadusi (nt naha patineerumine) ega väikeseid tootmistolerantsi piiresse jäävaid erinevusi. Märgitud suurusega toode, mis ei istu ootuspäraselt, ei ole defektne.

Loe lähemalt: Tagastuspoliitika

Sul on õigus esitada pretensioon, kui tootel ilmneb tootmis- või materjaliviga. Olenevalt olukorrast võib see tähendada parandamist, asendamist, hinnaalandust või raha tagastamist.

Pretensioon ei kehti vigadele, mis on tekkinud vale hoiustamise, väärkasutuse või juhistele mittevastava kasutamise tõttu.